Onze partners

  • Acura Assuradeuren
  • ANWB
  • Unigarant
  • ANAC
  • InShared
  • NH 1816
  • VCN
  • Nedasco
  • Nationale Nederlanden
  • AON
  • Gilde Assuradeuren
  • Risk
  • Voogd & Voogd
  • Ansvar Idea
  • Turien & co

Schade aan uw electronische apparaat?

Elektronische apparatuur gaat nu eenmaal defect. Technisch of door een ongeluk. SmartPhort biedt altijd een oplossing! Of het nu gaat om een reparatie of omruiling; SmartPhort heeft de expertise en toegang tot producten om altijd de beste oplossing te bieden. SmartPhort is er voor iedereen, of u nu particulier uw toestel wilt laten repareren, zakelijk of middels een verzekeraar.

Wij zijn gespecialiseerd in de meeste prominente merken van o.a. de volgende apparaten:

Smartphones
Smartphones
Smartphones
Tablets
Smartphones
Laptops
Smartphones
Televisies
Smartphones
Drones
Smartphones
Consoles
Smartphones
Koelkasten
Smartphones
Kookplaten
Smartphones
Camera's

Onze werkwijze

1. Pick-up & return service

Wij halen het apparaat bij u op en bezorgen het ook weer netjes retour! U bepaalt de plaats en tijd. U bent ook altijd welkom in onze shop in Arnhem. Voor grote TV's en witgoed apparatuur kunnen we ook bij u aan huis komen. Wij zijn flexibel, samen kijken we naar de mogelijkheden.

2. Onze expertise

Door middel van onze expertise vinden wij altijd een passende oplossing voor de schade of defect. Zo beoordelen onze experts de schade of defect, stellen in het geval van verzekeringswerk de dag/nieuwwaarde vast en maken een voorstel voor u. De opties: reparatie, vervangen of upgraden. Ook hierin luisteren we graag naar uw wensen.

3. Persoonlijke overzicht pagina

Met behulp van uw persoonlijke overzicht pagina kunt u de status van uw schade/reparatie aanmeldingen stap voor stap volgen. Daarnaast kunt u ook dossiergegevens inzien en wijzigingen doorgeven. Zo bent u altijd op de hoogte van de kosten. Voor B2B en verzekeraars bieden wij een uitgebreide statistiekenpagina. Hierin tonen wij o.a. algemene schadelast en/of onze KPI's. Zo zijn we altijd volledig transparant en duidelijk.

4. Schaderapport en offerte

Wij stellen voor u altijd een schaderapport en/of offerte op. Deze kunt u eventueel ook gebruiken voor het claimen van uw schade bij uw verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon.

5. Altijd zeker van kwaliteit

Reparaties worden altijd uitgevoerd met de beste kwaliteit onderdelen zodat de fabrieksgarantie wordt behouden. Daarnaast bieden wij standaard 6 maanden garantie op de reparatie.

SmartPhort is Apple Independent Repair Provider (IRP) en heeft dus altijd beschikking over 100% originele Apple onderdelen. Ook gebruiken wij enkel originele onderdelen van alle andere merken. Zo worden bijvoorbeeld alle Samsung onderdelen direct afgenomen van het zusterbedrijf 2Service, zij zijn Samsung Authorized Distributor.

SmartPhort Shop

Wilt u graag uw toestel beter beschermen tegen krassen, val- en stootschade of bent u opzoek naar opladers of koptelefoons? In onze webshop vind u alle accessoires die u nodig heeft om optimaal te genieten van uw toestel.

eKomi klantreviews

9,20 / 10 klantscore

  • 24-02-2024

    Goede en snelle service

  • 23-02-2024

    Goed en snel geregeld

  • 22-02-2024

    Ben goed op de hoogte gehouden, alles is snel en vooral goed verlopen.

  • 22-02-2024

    Snel en als nieuw terug.

  • 21-02-2024

    Kan beter! Gisteren aam de telefoon kon de medewerker geen indicatie geven omtrent de bezorging. Vanmorgen om 10.00 uur werd ik gebeld dat de bezorger om 10.15 uur voor mijn deur staat met de tv. Nou helaas moest werken en het is niet bepaald netjes om 15 min van te voren te melden dat die komt. Jullie klantenservice gebeld en er zou contact worden opgenomen met de bezorger maar tot heden niks meer gehoord. Heb enorm spijt dat ik niet bij mijn eerste keus (media markt) bent gebleven.

  • 21-02-2024

    Snel en goed bereikbaar

  • 21-02-2024

    Het ging veel sneller dan verwacht. Het is mooi gerepareerd!

  • 21-02-2024

    De monteur heeft ons zeer goed en netjes geholpen. Van tevoren is er verteld wat er ging gebeuren en alles naar behoren uitgelegd en geïnstalleerd. Voor ons dus vijf sterren

  • 21-02-2024

    Supersnelle service bij de reparatie van de iPad.

  • 21-02-2024

    Snelle reparatie toestel kwam als nieuw terug.