Onze partners

  • ANWB
  • Unigarant
  • ANAC
  • InShared
  • NH 1816
  • VCN
  • Nedasco
  • Nationale Nederlanden
  • AON
  • Gilde Assuradeuren
  • Risk
  • Voogd & Voogd
  • Ansvar Idea
  • Turien & co

Schade aan uw electronische apparaat?

Elektronische apparatuur gaat nu eenmaal defect. Technisch of door een ongeluk. SmartPhort biedt altijd een oplossing! Of het nu gaat om een reparatie of omruiling; SmartPhort heeft de expertise en toegang tot producten om altijd de beste oplossing te bieden. SmartPhort is er voor iedereen, of u nu particulier uw toestel wilt laten repareren, zakelijk of middels een verzekeraar.

Wij zijn gespecialiseerd in de meeste prominente merken van o.a. de volgende apparaten:

Smartphones
Smartphones
Smartphones
Tablets
Smartphones
Laptops
Smartphones
Televisies
Smartphones
Drones
Smartphones
Consoles
Smartphones
Koelkasten
Smartphones
Kookplaten
Smartphones
Camera's
9,2/10 eKomi score van 13.245 klantreviews
Binnen 2,4 dagen het toestel retour!
10 jaar reparateur van de grootste verzekeraars.

Onze werkwijze

1. Pick-up & return service

Wij halen het apparaat bij u op en bezorgen het ook weer netjes retour! U bepaalt de plaats en tijd. U bent ook altijd welkom in onze shop in Arnhem. Voor grote TV's en witgoed apparatuur kunnen we ook bij u aan huis komen. Wij zijn flexibel, samen kijken we naar de mogelijkheden.

2. Onze expertise

Door middel van onze expertise vinden wij altijd een passende oplossing voor de schade of defect. Zo beoordelen onze experts de schade of defect, stellen in het geval van verzekeringswerk de dag/nieuwwaarde vast en maken een voorstel voor u. De opties: reparatie, vervangen of upgraden. Ook hierin luisteren we graag naar uw wensen.

3. Persoonlijke overzicht pagina

Met behulp van uw persoonlijke overzicht pagina kunt u de status van uw schade/reparatie aanmeldingen stap voor stap volgen. Daarnaast kunt u ook dossiergegevens inzien en wijzigingen doorgeven. Zo bent u altijd op de hoogte van de kosten. Voor B2B en verzekeraars bieden wij een uitgebreide statistiekenpagina. Hierin tonen wij o.a. algemene schadelast en/of onze KPI's. Zo zijn we altijd volledig transparant en duidelijk.

4. Schaderapport en offerte

Wij stellen voor u altijd een schaderapport en/of offerte op. Deze kunt u eventueel ook gebruiken voor het claimen van uw schade bij uw verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon.

5. Altijd zeker van kwaliteit

Reparaties worden altijd uitgevoerd met de beste kwaliteit onderdelen zodat de fabrieksgarantie wordt behouden. Daarnaast bieden wij standaard 6 maanden garantie op de reparatie.

SmartPhort is Apple Independent Repair Provider (IRP) en heeft dus altijd beschikking over 100% originele Apple onderdelen. Ook gebruiken wij enkel originele onderdelen van alle andere merken. Zo worden bijvoorbeeld alle Samsung onderdelen direct afgenomen van het zusterbedrijf 2Service, zij zijn Samsung Authorized Distributor.

SmartPhort Shop

Wilt u graag uw toestel beter beschermen tegen krassen, val- en stootschade of bent u opzoek naar opladers of koptelefoons? In onze webshop vind u alle accessoires die u nodig heeft om optimaal te genieten van uw toestel.

eKomi klantreviews

9,12 / 10 klantscore

eKomi
  • 28-03-2023

    Goede service al was mijn telefoon al 4 jaar oud. Toch tegen een kleine vergoeding het scherm, touchscreen en accu vervangen. Binnen 4 dagen was alles geregeld

  • 28-03-2023

    Perfect snel en geweldige service

  • 27-03-2023

    goed en snel

  • 27-03-2023

    Snelle service, binnen 1 dag gerepareerd. Mobiel werd door UPS gebracht en gehaald aan huisadres. Aanrader!

  • 27-03-2023

    Snelle afhandeling, wel veel informatie in moeten vullen, de service van ophalen en retourneren is top. Alleen wist ik niet of jullie contact op zouden nemen om het defect te bespreken, en of het wel gemaakt zou worden.

  • 24-03-2023

    snelle afhandeling, en goed gerepareerd

  • 23-03-2023

    Super goede informatie tijdens het proces, en vooral ook een heel mooi uitgevoerde reparatie!

  • 22-03-2023

    Niks aan toe te voegen

  • 21-03-2023

    De IPhone van mijn dochter was gevallen en had forse glasschade. Het toestel is gerepareerd en weer helemaal als nieuw! We zijn dan ook enorm tevreden! Alleen het verzenden met UPS vonden we eng. Op de terugreis naar huis heeft ie een foute route afgelegd en is ie helemaal aan de andere kant van het land geweest. Dat vonden wij eng, gaat toch om een behoorlijk dure telefoon in een piepklein doosje..

  • 21-03-2023

    Ik ben tevreden met de afhandeling van uw bedrijf. Ik heb wel een klacht over de ophaal/ontvangst service van UPS. Het pakket is niet opgehaald, terwijl er nog een telefonisch contact vanuit hun is geweest en wij zouden bij ontvangst niet thuis zijn geweest terwijl wij notabene in de voortuin aan het werk waren op het aangegeven tijdstip dat ze langs zouden zijn geweest. We hebben geen UPS gezien. Dit vind ik geen afspraken! ik heb hier UPS over benaderd, helaas kan dit alleen via facebook en dergelijke. Ik heb hier niets meer van vernomen.