Onze partners

  • Acura Assuradeuren
  • ANWB
  • Unigarant
  • ANAC
  • InShared
  • NH 1816
  • VCN
  • Nedasco
  • Nationale Nederlanden
  • AON
  • Gilde Assuradeuren
  • Risk
  • Voogd & Voogd
  • Ansvar Idea
  • Turien & co

Schade aan uw electronische apparaat?

Elektronische apparatuur gaat nu eenmaal defect. Technisch of door een ongeluk. SmartPhort biedt altijd een oplossing! Of het nu gaat om een reparatie of omruiling; SmartPhort heeft de expertise en toegang tot producten om altijd de beste oplossing te bieden. SmartPhort is er voor iedereen, of u nu particulier uw toestel wilt laten repareren, zakelijk of middels een verzekeraar.

Wij zijn gespecialiseerd in de meeste prominente merken van o.a. de volgende apparaten:

Smartphones
Smartphones
Smartphones
Tablets
Smartphones
Laptops
Smartphones
Televisies
Smartphones
Drones
Smartphones
Consoles
Smartphones
Koelkasten
Smartphones
Kookplaten
Smartphones
Camera's

Onze werkwijze

1. Pick-up & return service

Wij halen het apparaat bij u op en bezorgen het ook weer netjes retour! U bepaalt de plaats en tijd. U bent ook altijd welkom in onze shop in Arnhem. Voor grote TV's en witgoed apparatuur kunnen we ook bij u aan huis komen. Wij zijn flexibel, samen kijken we naar de mogelijkheden.

2. Onze expertise

Door middel van onze expertise vinden wij altijd een passende oplossing voor de schade of defect. Zo beoordelen onze experts de schade of defect, stellen in het geval van verzekeringswerk de dag/nieuwwaarde vast en maken een voorstel voor u. De opties: reparatie, vervangen of upgraden. Ook hierin luisteren we graag naar uw wensen.

3. Persoonlijke overzicht pagina

Met behulp van uw persoonlijke overzicht pagina kunt u de status van uw schade/reparatie aanmeldingen stap voor stap volgen. Daarnaast kunt u ook dossiergegevens inzien en wijzigingen doorgeven. Zo bent u altijd op de hoogte van de kosten. Voor B2B en verzekeraars bieden wij een uitgebreide statistiekenpagina. Hierin tonen wij o.a. algemene schadelast en/of onze KPI's. Zo zijn we altijd volledig transparant en duidelijk.

4. Schaderapport en offerte

Wij stellen voor u altijd een schaderapport en/of offerte op. Deze kunt u eventueel ook gebruiken voor het claimen van uw schade bij uw verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon.

5. Altijd zeker van kwaliteit

Reparaties worden altijd uitgevoerd met de beste kwaliteit onderdelen zodat de fabrieksgarantie wordt behouden. Daarnaast bieden wij standaard 6 maanden garantie op de reparatie.

SmartPhort is Apple Independent Repair Provider (IRP) en heeft dus altijd beschikking over 100% originele Apple onderdelen. Ook gebruiken wij enkel originele onderdelen van alle andere merken. Zo worden bijvoorbeeld alle Samsung onderdelen direct afgenomen van het zusterbedrijf 2Service, zij zijn Samsung Authorized Distributor.

eKomi klantreviews

9,06 / 10 klantscore

  • 20-06-2025

    De reparatie van het scherm van mijn iPhone is perfect afgehandeld. De iPhone werkt weer zoals vanouds. Het enige minpunt is de vervoerder. UPS levert slechte kwaliteit, geeft aan dat pakket is aangekomen terwijl dit niet het geval is. Hierdoor ben ik drie keer naar het afhaalpunt gegaan voordat ik mijn iPhone terug had. Het zou een aanrader zijn om met een andere vervoerder in zee te gaan.

  • 19-06-2025

    Keurig netjes telefoon thuis op laten halen en weer brengen. Goed en duidelijk overzicht in de reparatie pagina wat er met de telefoon gebeurt nadat het ontvangen is. Telefoon na 5 dagen weer terug ( zat wel het weekend ertussen ) dus eigenlijk 3 dagen. Telefoon keurig netjes terug ennn niet onbelangrijk die werkt weer zoals het hoort. Alle programma's stonden er nog keurig netjes op. Dus goede en snelle service. 👌👌

  • 18-06-2025

    Top geregeld

  • 17-06-2025

    Snelle service en fijn contact. Helemaal tevreden. Alleen jammer dat je constant naar de websiflte moet voor updates. Hierdoor zie je snel iets over het hoofd.

  • 17-06-2025

    Snelle duidelijke communicatie!

  • 16-06-2025

    Nette updates van de status, duidelijk overzicht en makkelijk contact :)

  • 13-06-2025

    Heel snel op gelost ook goed geholpen aan de balie met me gegevens over tezeten super bedankt dikke 10

  • 12-06-2025

    Ik ben erg tevreden over de service van SmartPhort. De communicatie was helder, het proces verliep vlot en professioneel, en de oplossing: een nieuwer toestel met een eigen bijdrage, was prima geregeld. Alles werd snel en duidelijk afgehandeld. Verbeterpunt: Wat mij opviel is dat ik de e-mail met het verzoek om feedback al ontving terwijl mijn toestel nog onderweg was. Dat komt wat onpersoonlijk over, alsof het proces stopt zodra de reparatie of vervanging geregeld is. Voor mij als klant is het volledige traject, inclusief levering, onderdeel van de ervaring.